常にチャレンジする気持ちを
持ってがんばっています。

2018年入社

フロアスタッフ

タイヤ・ホイール・スポーツ用品担当

入社のきっかけを教えてください。

大学の就職活動で接客の仕事がしたいと思い、オートバックスの求人に応募し入社しました。5年ほど働いた後、違う職種にも興味を持ったことで一度退職したのですが、せっかく身につけた知識や経験を活かしたいという思いがあり、再度オートバックスでアルバイトから働き、今は正社員として、これからも頑張っていきます。

毎日の仕事で心掛けている事を教えてください。

接客を行う際の基本的なことですが、お客様一人ひとりに合わせた接客対応を心がけています。 性別や年齢、車への興味や知識をどれくらいお持ちなのかということを考えながら、話す内容や言葉遣い、声のトーンなどを変えるように意識しています。また、近年ネット通販などでお手軽に買い物することができる中、わざわざオートバックスを選んでご来店頂いているという感謝の気持ちを持つことで自然と笑顔や丁寧な言葉遣いにつながると考えています。

この職場の良いところを教えてください。

職場の雰囲気は風通しがよく、社員同士のコミュニケーションがしっかりとれた環境です。 長期間働いていると、時には意見したいことや困りごとがあって上司に相談したい時もありますが、そんな時もきちんと話せる機会が設けられているので社員にとって働きやすい環境づくりができています。その他にも店の売上や販売実績などによって評価をしてもらえる企画も用意されており、仕事へのモチベーションアップにもつながります。
オートバックスで働くことに興味のある方の中には「車が好きだけど話すのが苦手」「接客がしたいけど車のことがわからない」という人もいるかもしれません。会話が苦手という方は初めはマニュアル通りの接客からでも大丈夫ですし、車好きの知識を生かせる良い環境です。車の知識が不安な方は会社や先輩がしっかりサポートしてくれるので仕事の中で徐々に知識をつけることができます。オートバックスは自分の長所を生かしてチャレンジできる職場です。

先輩の声