特徴は

腰痛や肩こりで来院されて問診をしていると、

• 朝起きると、腰が伸びない、腕があがらない。
• 朝起きて後30分から1時間経つと、腰がのびてくる。
• ベッドが、凹しているところがある。
• ベッドを買ってから4、5年経つ。
• 施療後２、３日経つと症状がもどる。

このような、問診の時に
ベッドのマットレスを上下（頭・足）に反転してもらうと症状が改善し、再発しなくなることが、よく見られます。

マットレスを反転した場合、体に当たる部位が変わるためだと考えられます。（ベッドローテーション）

体に当たる部位が変わると症状が改善されることから、
マットレスの長い間の使用で、肩や腰の部位にへたりが生じて　その部位で筋肉がひきつれたり、関節がズラされて肩こりや腰痛を引き起こしていると考えられます。

へたりとは、マットレスが体の形にへこんで戻らない現象です。
マットレスのへたりの早い部位は、体の膨らんだ部位である、肩甲骨、腸骨の部位になり腰痛、肩こりの症状と合います。

寝具店の記事でも、へたりが、腰痛、肩こりの原因になると書かれています。
また、マットレスの寿命は、5年程度と書かれており、患者さんの症状が出る時期が4、5年目と合います。